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草トーで勝ちました(仮) 中学生のとき始めた軟式テニス・・・長期の断絶の後、29歳でテニススクールに入会。31歳で草トーに参加してテニス熱は急上昇。多忙な仕事をかいくぐり週3練習のテニスバカ。まぐれでもいいから優勝したいと思ってブログを始めた瞬間、06/08/26悲願達成。テニスのほか、子育て・旅行・グルメ・家づくりほか脱線しつつ仮タイトルにて継続中。

草トーで勝ちました(仮)

kan
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達成動機とは~ダメ会社員のビジネス研修②

心理学的に、動機には3つの種類があるそうです。
①達成動機
誰かに評価されるなどは関係なく、
ものごとをよりよく達成したい、完遂したいという動機
②親和動機
誰かとよりよい環境を作りたい
③パワー動機
誰かに影響を与えたい、誰かから認められないという動機

容易に想像がつきますが、大きな仕事を成し遂げる人は、
①の動機を強く持っているそうです。

以前、講師の先生が空港カウンターの係員の
離職率についての調査を依頼され、
そのときに仕事を続けている優秀な担当者を調べたところ
ある共通の体験をしていることを発見したそうです。

それは、お客さんと一緒に走って・・・感謝された経験。
ぎりぎりに到着して、手荷物検査優先的に通って
走っている人見ますよね。あれです。
ある係員の方は、こんなことを言われたそうです。
「本当にありがとう。
 家族での記念の旅行、遅れたら全部キャンセルになってた。
 焦っているはずなのに、一緒に走ってもらえたから、
 なんか走ってることが途中楽しくなってきて・・・
 これも、いい思い出になります。ありがとう。」
優秀な担当者は、こういう人だったそうです。

そして、こういう経験を一度体験してしまうと、
もっと、もっと・・・という状態になるんだそうです。
つまり、他人の評価と関係なく、
いい仕事してあの気持ちをもう一度味わいたい・・・
となってしまう。

テニスでも気持ち良さ、味わってしまって、
それが忘れられずに、必死にやってる・・・
よ~く考えてみると、そんな側面ありません?

しかも、コーチとかペアとか家族とかにもほめられた
というようなこと関係なくて、
・思いもよらない高速サービスでエースが取れたとき
・完全に相手前衛の裏をかいてパッシング
・雁行陣ペアの頭上を抜く絶妙のロブ
・コーチとガンガンラリーで打ち勝ったとき(ディープさん)
・ボールを自由自在にコントロールしているとき(naoさん)
切りがないですが、誰にでもあると思います。

こういうのを繰り返して・・・
立派なテニス馬鹿が出来上がるようです。

どうでしょう、テニスへの置換、うまくできたかな???
ダメ会社員 | 投稿者 kan 00:35 | コメント(24) | トラックバック(0)
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